Konsultacje od 49,99 zł

eZdrowie.app to nowoczesna platforma zdrowia online, która umożliwia szybkie i wygodne konsultacje medyczne online bez konieczności wychodzenia z domu. W ramach konsultacji pacjenci mogą uzyskać receptę online, a także – w uzasadnionych medycznie przypadkach – zwolnienie lekarskie L4 lub e-skierowanie.

eRecepta na:
e-Recepta Depresja I Bezsenność I Lęki e-Zwolnienie L4 Leczenie Otyłości Tabletka „dzień po” Antykoncepcja

Konsultacje Online – podstawowa forma Opieki Medycznej.

eZdrowie.app oferuje kompleksowe konsultacje online, które stanowią podstawową i najczęściej wybieraną formę kontaktu pacjenta z osoba wykonującą zawód medyczny (lekarze lub pielęgniarką). Zdalna forma konsultacji umożliwia szybki dostęp do specjalisty bez konieczności osobistej wizyty w placówce medycznej.

Forma zdalna pozwala na przeprowadzenie pełnej konsultacji medycznej, analizę zgłaszanych dolegliwości, ocenę dokumentacji oraz – jeśli istnieją ku temu wskazania medyczne – podjęcie decyzji terapeutycznej.

Jak przebiega konsultacja?

1

Wypełnij Formularz

Uzupełnij wszystkie dane niezbędne do przeprowadzenia konsultacji medycznej. Pamiętaj, aby być dostępnym pod wskazanym numerem telefonu lub online – kontakt z osoba wykonującą zawód medyczny (lekarze lub pielęgniarką) najczęściej jest obowiązkowym elementem badania.
W niektórych przypadkach, gdy stan zdrowia wymaga bezpośredniej oceny, osoba wykonującą zawód medyczny (lekarze lub pielęgniarką) może zalecić konsultację stacjonarną.

2

Dokonaj Płatności

Opłać usługę w wygodny dla siebie sposób: BLIK, PayNow, PayPo lub tradycyjny przelew bankowy.

3

Konsultacja Medyczna i Decyzja

Osoba wykonującą zawód medyczny (lekarz lub pielęgniarka) w większości przypadków skontaktuje się z Tobą w celu przeprowadzenia konsultacji medycznej. Na podstawie zebranego wywiadu zdrowotnego, zgłoszonych dolegliwości oraz – w przypadku kontynuacji leczenia – dostarczonej dokumentacji medycznej, osoba wykonującą zawód medyczny (lekarz lub pielęgniarka) podejmuje decyzję co do dalszego postępowania.

W przypadku pozytywnej kwalifikacji medycznej możliwe jest:
– wystawienie e-recepty,

– wystawienie zwolnienia lekarskiego (e-ZLA),

– wystawienie e-skierowania (jeżeli są ku temu wskazania),

– kwalifikacja do leczenia otyłości lub kontynuacja wcześniej wdrożonej terapii, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną i obowiązującymi przepisami prawa.

Jeżeli osoba wykonującą zawód medyczny (lekarz lub pielęgniarka) uzna, że do prawidłowej oceny stanu zdrowia niezbędne jest badanie fizykalne, badania dodatkowe lub bezpośredni kontakt z pacjentem, poinformuje o konieczności odbycia konsultacji stacjonarnej.



FAQ



Na czym polega realizacja usługi telemedycznej od początku do końca?

Po uzupełnieniu formularza i opłaceniu zamówienia, Twoje zgłoszenie trafia do weryfikacji medycznej. Osoba wykonująca zawód medyczny szczegółowo analizuje przesłane informacje oraz załączoną dokumentację. Na tej podstawie ocenia Twój stan zdrowia i sprawdza, czy wystawienie dokumentu (np. e-Recepty) jest medycznie uzasadnione.W większości przypadków analiza danych jest wystarczająca do podjęcia decyzji. Mimo to trzymaj telefon pod ręką – jeśli informacje będą niepełne lub lekarz będzie miał dodatkowe pytania, skontaktuje się z Tobą telefonicznie. Pamiętaj, że opłacenie usługi pokrywa koszt analizy medycznej i nie gwarantuje otrzymania e-Recepty czy zwolnienia L4. W przypadku odmowy, otrzymasz jasne uzasadnienie medyczne. Pełne zasady określa Regulamin.

Co się dzieje, jeśli lekarz odmówi wystawienia recepty?

Osoba wykonująca zawód medyczny (lekarz lub pielęgniarka) ma prawo, a nawet ustawowy obowiązek odmówić wystawienia dokumentu, jeśli po analizie wywiadu uzna to za medycznie nieuzasadnione lub niebezpieczne dla Twojego zdrowia. W takim przypadku otrzymasz powiadomienie wraz z jasnym uzasadnieniem lekarskim.

Czy e-Recepta jest refundowana ?

Nie. e-Recepty są odpłatne 100%

Czy w ramach konsultacji online mogę uzyskać zwolnienie lekarskie L4?

Tak. W uzasadnionych medycznie przypadkach lekarz może wystawić zwolnienie lekarskie L4 po przeprowadzeniu konsultacji online i ocenie stanu zdrowia pacjenta.

Co się dzieje z moimi pieniędzmi, jeśli finalnie nie dostanę e-recepty ani e-zwolnienia?

Opłata w naszym serwisie pokrywa koszt profesjonalnej analizy Twojego stanu zdrowia, a nie zakup samego dokumentu. Zwrot środków nie przysługuje w sytuacji, gdy Osoba wykonująca zawód medyczny (lekarz lub pielęgniarka) stwierdzi przeciwwskazania lub brak podstaw medycznych do wystawienia e-recepty bądź e-zwolnienia.
Jeśli jednak do niewystawienia dokumentu doszło z przyczyn technicznych lub niezależnych od Ciebie, masz pełne prawo do złożenia reklamacji, którą rozpatrzymy niezwłocznie. Dodatkowo, dopóki usługa weryfikacji medycznej nie zostanie rozpoczęta, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy i odzyskania wpłaty. Szczegółowe zasady opisuje nasz Regulamin.

W którym momencie usługę uznaje się za wykonaną?

Gdy Twoja konsultacja zostanie przeprowadzona przez osobę wykonującą zawód medyczny (lekarz lub pielęgniarka), a Ty otrzymasz e-mail z zaleceniami lub jesteś po rozmowie telefonicznej/chat.

Czy trzeba przesłać dokumentację medyczną?

Osoba wykonująca zawód medyczny (lekarz lub pielęgniarka) ma prawo poprosić o taką dokumentację niezależnie od rodzaju sprawy, z którą się zgłaszasz.

Jakie osoby są uprawnione do wystawienia e-recepty?

Uprawnienia do wystawiania recept online posiada szerokie grono zawodów medycznych – należą do nich lekarze niezależnie od specjalizacji, lekarze dentyści, pielęgniarki i położne, a także felczerzy oraz starsi felczerzy. W naszej placówce tę funkcję pełnią wyłącznie lekarze i pielęgniarki.

Jak szybko otrzymam odpowiedź?

Weryfikacja zgłoszeń odbywa się codziennie w godzinach 6:00–24:00. Staramy się, aby analiza medyczna została przeprowadzona sprawnie i bez zbędnej zwłoki. Pamiętaj, że ostateczna decyzja o wystawieniu dokumentu (np. e-Recepty) zawsze należy do osoby wykonującej zawód medyczny i zapada po dokładnym przeanalizowaniu Twojego wywiadu zdrowotnego.